Jak zbudować strategię biznesową w czasach pandemii koronawirusa

Nastał bardzo trudny czas dla wielu przedsiębiorstw. Bardzo ograniczony kontakt z klientem, brak możliwości realizacji usług, niemożność sprzedaży produktów – to tylko niektóre z problemów, z którymi mierzą się przedsiębiorcy.

Niewiele jest gałęzi gospodarki, które w obecnej sytuacji notują wzrost produkcji i sprzedaży. Znacznie więcej firm boryka się z kłopotami, które wraz z upływem czasu będą narastać. Zamknięte przedsiębiorstwa, sklepy i restauracje, hotele, problemy z transportem, opłaty, kredyty i trudna sytuacja pracowników, to tylko niektóre problemy, które nie nastrajają optymistycznie.

Kontroluj, co możesz

Niestety, na to, co dzisiaj dzieje się wokół nas, nie mamy żadnego wpływu. Nie istnieją też żadne złote, ogólne porady, jak wyjść obronną ręką z wciąż piętrzących się trudności. Jedyne, co możemy zrobić, to zastanowić się, jak dobrze wykorzystać ten czas. W wielu przypadkach możemy poświęcić go na przemyślenie strategii marketingowej i dostosowanie jej do obecnych warunków. Budowanie marki, wzmocnienie wizerunku, utrzymanie kontaktu z klientami lub zbudowanie nowych relacji na pewno nie będzie czasem straconym!

Siła internetu

Dzisiaj z konieczności kto może, ten przerzuca się na pracę mobilną. W sieci spędzamy nieporównanie więcej czasu niż jeszcze kilka tygodni temu. To właśnie tutaj teraz toczy się życie. Pracujemy, tworzymy, rozmawiamy ze znajomymi, szukamy rozrywki. Dzięki firmom kurierskim i paczkomatom rozwija się handel online. Dzięki internetowi otworzyły się nowe możliwości zadbania o reklamę. Warto więc zastanowić się jak dotrzeć do nowych klientów, podtrzymać kontakt z obecnymi i budować wizerunek swojej firmy. Dobrym pomysłem jest poszukanie grup tematycznych dedykowanych naszej branży. Jest ich wiele, więc można wybierać! Jako przykład może posłużyć np. grupa dla grafików:

Graficy

Natomiast rzemieślnicy i rękodzielnicy mogą zajrzeć choćby na:

Rękodzieło

Zatroszcz się o markę

Przyciągnijmy odbiorców poprzez zamieszczanie atrakcyjnych ogłoszeń w mediach społecznościowych, publikujmy interesujące posty, ciekawostki i porady dla klientów związane z Twoją branżą. Zastanówmy się, może warto zorganizować jakiś konkurs? A może sprzedaż online jest dla dobrym rozwiązaniem? Musimy pamiętać, że teraz, gdy jesteśmy pozbawieni kontaktu osobistego z klientem, bardziej niż kiedykolwiek liczy się wizualna strona naszej strony internetowej czy profili w mediach społecznościowych. Wizerunek internetowy jest wizerunkiem „obrazkowym”. Dbajmy więc o to, by publikowane zdjęcia były naprawdę dobrej jakości, a grafiki efektowne. Jeśli nie czujemy się na siłach zadbać o to we własnym zakresie, warto poszukać inspiracji lub zwrócić się o pomoc do artystów, grafików czy fotografików, jak choćby Evenflowstudio. Twórcy też przenieśli się do sieci i na pewno znajdą czas, aby wspomóc nasze działania marketingowe!

Strona internetowa Twoją wizytówką

Strona internetowa firmy to podstawa profesjonalnego wizerunku firmy, jeśli więc dotąd jej nie posiadamy, teraz jest dobry czas, by pomyśleć o jej stworzeniu. Pamiętajmy o tym, żeby była prosta w obsłudze i przejrzysta, tak aby klienci mogli wygodnie się po niej poruszać i bez problemu znajdowali interesujące ich treści. Bez obaw, to wcale nie musi być kosztowne! Możemy zlecić stworzenie strony profesjonaliście lub skorzystać z któregoś z dostępnych darmowych szablonów. To naprawdę dobry pomysł na dotarcie do klienta w sytuacji, gdy niemal cały świat „utknął” w internecie. Jeśli mamy już stronę internetową, zatroszczmy się o SEO – optymalizację pod kątem wyszukiwarek. To znacznie zwiększy nasze możliwości w dotarciu do potencjalnych klientów i być może pozwoli wyprzedzić konkurencję. Powodzenia!

Tekst: Magdalena Sprenger